原来,该网点的年轻员工都因为疫情纷纷“倒”下了,只剩下五个年纪较大的老同志坚守在各自岗位上。这些老同志都临近退休了,但他们仍勇于担当、尽心尽责、毫无怨言,耐心、细心、真心地为客户办理每一笔业务,用自己最大的努力在平凡的岗位上发光发热。 除了“老同志网点”,工行的另一家网点——兴宁高华支行,可以叫“两人网点”。这家网点仅剩1名网点负责人和1名客服经理能正常上班。在只有2个人的情况下,他们仍坚持到岗,积极做好本职工作。虽然人数少且不能办理现金业务,但是服务的热情不会减少,开门迎客、服务礼仪、业务办理、网点消杀……样样都很齐全周到,全心全意为客户服务,是他们永远不变的宗旨。 工行梅州分行相关负责人说,将在确保客户与员工生命健康安全的前提下,积极落实监管部门的要求,主动作为、勇毅前行,继续确保在疫情期间为客户提供高效便捷的金融服务。 (梅州网)
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